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docs/02_BUSINESS_CONTEXT.md

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+# Business Context
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+## Modelo de negócio
+Pequeno negócio de venda de roupa.
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+## Processo atual
+1. A roupa é encomendada a fornecedores
+2. Após receção, é necessário conferir o material recebido
+3. Os artigos têm de ser registados no inventário
+4. Os artigos são preparados para venda
+5. A venda é feita através da plataforma Vinted
+6. Após venda, é necessário identificar rapidamente o comprador e preparar o envio
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+## Fornecedor referido
+Hacco
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+## Canal de venda
+Vinted
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+## Limitações atuais
+- Processo muito manual
+- Baixa visibilidade sobre encomendas incompletas
+- Dificuldade em distinguir stock recebido, stock preparado e stock vendido
+- Gestão de envios morosa e sujeita a erro
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+## Oportunidade
+Estruturar digitalmente o processo de ponta a ponta para reduzir tempo operacional, aumentar controlo e preparar futuras automações.