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1. Visão Geral do Projecto

1.1 Identificação do Problema

Em Portugal, estima-se que existam mais de 300 mil animais em canis e associações de protecção animal, enfrentando condições precárias e longos períodos de espera por adopção. A falta de uma plataforma centralizada, acessível e moderna dificulta tanto o processo de adopção como a coordenação de doações de bens essenciais como ração, brinquedos e apoio financeiro.

Os canis dependem maioritariamente de redes sociais e contacto telefónico para gerir adopções e receber doações, o que resulta em processos ineficientes, informação desactualizada e barreiras significativas para potenciais adoptantes e doadores.


PetLink é uma plataforma web que centraliza a adopção de animais e a gestão de doações para canis em todo o território português. A plataforma conecta potenciais adoptantes, doadores e canis numa interface intuitiva, segura e moderna.

Missão: Reduzir o número de animais em canis portugueses através da tecnologia, tornando a adopção responsável e a doação de bens o caminho mais fácil e natural.


1.3 Público-Alvo

Segmento Perfil Necessidade Principal
Adoptante Adulto(a) +18 anos, residente em Portugal Encontrar animal compatível próximo da sua localidade
Doador Pessoa física ou empresa Contribuir financeiramente ou com bens para canis
Canil / Associação Instituição de protecção animal Gerir animais, reservas e doações recebidas
Administrador Equipa PetLink Supervisionar toda a plataforma e garantir qualidade

1.4 Proposta de Valor

  • Para adoptantes: descoberta fácil de animais por localidade, espécie, raça e características, com reserva online e confirmação por email
  • Para doadores: fluxo simplificado de doação monetária, ração ou brinquedos, com opção de entrega em casa ou no canil
  • Para canis: painel de gestão de animais, reservas e doações, com visibilidade das necessidades actuais
  • Para a sociedade: redução do número de animais em canis e aumento das adopções responsáveis

1.5 Modelo de Negócio

A plataforma opera como serviço público sem fins lucrativos na fase inicial, sustentado por:

  1. Percentagem simbólica (12%) sobre doações monetárias processadas para manutenção da plataforma
  2. Parcerias com marcas de alimentação e acessórios para animais (patrocínios éticos)
  3. Candidatura a fundos europeus de bem-estar animal e digitalização do terceiro sector

1.6 Funcionalidades Principais (Resumo)

Área Funcionalidade
Conta Registo, login, recuperação de palavra-passe, verificação de idade +18
Adopção Listagem de animais, filtros, ficha do animal, reserva com email de confirmação
Doação Monetária (Stripe/MBWay), ração e brinquedos com opção de recolha em casa
Canis Perfil público com horários, painel de gestão privado
IA Match inteligente, chatbot de suporte, recomendações personalizadas
UI Modo claro/escuro, menu lateral, design mobile-first